В школах всех стран мира существуют проблемы неблагоприятной социальной среды и слабой профессиональной квалификации учителей. Как можно улучшить ситуацию в таких учебных заведениях, как изменить ситуацию с успеваемостью и поведением школьников и что для этого должна делать администрация школы? Эти вопросы стали одними из обсуждаемых экспертами на ежегодной XII Конференции «Тенденции развития образования», состоявшейся в Московской высшей школе социальных и экономических услуг. С докладами на пленарных заседаниях выступили видные деятели системы образования из Малайзии, Великобритании, Финляндии и России.